Nema proizvoda u korpi.
AKCIJA•Pogledajte aktuelne ponude alata, mašina i opreme •Akcijske cijene važe do isteka zaliha.
Pogledaj ponuduBRZA PROVJERA •Niste sigurni koji alat izabrati? •Pošaljite upit i provjerite dostupnost, cijenu i dostavu prije narudžbe.
KontaktLIČNO PREUZIMANJE•Preuzmite naručene artikle u Brčkom •Tržnica Arizona, objekat B4, radnja 3L — uz prethodni dogovor.
KontaktVAŽNO •Dostava širom BiH•dozvoljen pregled paketa prilikom preuzimanja•WhatsApp/Viber: +387 62 045 892
Saznaj višeOva politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo, koliko ih čuvamo i koja prava imate kao kupac ili posjetilac ALATI SN web shopa.
Privatnost kupaca tretiramo kao dio sigurnog i profesionalnog poslovanja. Podatke koristimo samo za obradu narudžbi, komunikaciju, isporuku, podršku, zakonske obaveze i unapređenje iskustva kupovine.
ALATI SN je web shop specijalizovan za alate, mašine, pribor i opremu za majstore, firme i kućne korisnike. Podatke obrađujemo odgovorno, u mjeri koja je potrebna da bismo isporučili naručene proizvode i pružili podršku prije i poslije kupovine.
Podaci koje prikupljamo zavise od načina na koji koristite web shop. Najčešće obrađujemo sljedeće kategorije:
| Kategorija | Primjeri podataka | Zašto su potrebni |
|---|---|---|
| Kontakt podaci | Ime i prezime, telefon, e-mail adresa | Potvrda narudžbe, obavještenja i podrška |
| Adresa isporuke | Ulica, mjesto, poštanski broj, država | Dostava proizvoda i obračun troškova isporuke |
| Podaci o narudžbi | Proizvodi, količine, cijene, status narudžbe | Obrada kupovine, reklamacije i historija kupovine |
| Tehnički podaci | IP adresa, uređaj, browser, kolačići | Sigurnost, stabilnost stranice i osnovna analitika |
| Poslovni podaci | Naziv firme, ID/PDV broj, napomene za ponudu | Priprema ponuda, predračuna i poslovne komunikacije |
Podaci o plaćanju obrađuju se u skladu s odabranim načinom plaćanja. Ako se koristi eksterni pružatelj platnih usluga, osjetljivi podaci kartice ili naloga ne čuvaju se u našem CMS sadržaju, nego se obrađuju kroz sigurnu platnu infrastrukturu odabranog pružatelja.
Za dostavu narudžbe možemo proslijediti kurirskoj službi podatke koji su nužni za uručenje pošiljke: ime i prezime primaoca, adresu, kontakt telefon, napomenu za dostavu i podatke o otkupnini ako je odabrano plaćanje pouzećem.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima za njihove samostalne marketinške svrhe. Podaci se mogu dijeliti samo kada je to potrebno za izvršenje usluge ili zakonsku obavezu:
Za isporuku narudžbi i komunikaciju oko uručenja.
Za sigurnu obradu plaćanja i potvrdu transakcija.
Za račune, evidencije, porezne i zakonske obaveze.
Za hosting, sigurnost, održavanje i stabilnost web shopa.
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni: izvršenje narudžbe, podršku, reklamacije, garanciju, računovodstvene obaveze i zaštitu pravnih interesa. Kada podaci više nisu potrebni, brišu se ili anonimiziraju u skladu s tehničkim mogućnostima i važećim obavezama čuvanja dokumentacije.
U svakom trenutku možete zatražiti informaciju o podacima koje obrađujemo, ispravku netačnih podataka, brisanje kada za to postoje uslovi, ograničenje obrade ili prigovor na određenu obradu. Za zahtjev je potrebno poslati dovoljno informacija da možemo potvrditi identitet i pronaći povezanu narudžbu ili korisnički zapis.
Za sva pitanja o privatnosti, podacima i sigurnosti obrade možete nas kontaktirati putem e-maila alatisn2020@gmail.com ili telefona +387 62 045 892.